针对自己在南极旅游时发全员信引发的种种争议，新东方董事长俞敏洪通过社交平台正式进行了回应。
界面新闻获悉，11月20日上午，俞敏洪发文称，“允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励。员工有不满，我和公司有问题，及时纠正。也有冒充新东方员工在网上发声的，我相信大家也能明辨。南极是一片纯净的土地，如果大家有机会，可以来看看。”
他特别强调，“我打算明年冬天，选择10个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，加上东方甄选10个优秀会员，由公司支持到南极来看一看，但不一定乘坐‘夏古号’。”
图片来源：俞敏洪微博
俞敏洪前往南极便是搭乘“夏古号”邮轮。某旅行平台显示，29天28晚“霍巴特-南极洲-凯尔盖朗群岛-开普敦”的邮轮航线，目前仅有豪爵套房一种房型，一人入住的价格约为148万元。
对此，俞敏洪通过一段视频表示，到南极旅游，不同的船和舱位，不同的价格，从5万到30万不等。 “我和奚志农坐的夏古号，确实是比较先进的破冰级邮轮，价格在20-25万元之间（不同舱位），而不是外界所说的148万。”奚志农是知名野生动物摄影师。
图片来源：界面图库
图片来源：俞敏洪微博
日前，俞敏洪因在南极旅游时发公司全员信引起诸多争议。他本想借南极企鹅在极端环境中相互扶持、努力生存，类比新东方人面对困境时的团结与希望，并鼓励员工坚守初心。但不少自称是新东方员工的人在社交媒体上表示“无法共情”。有网友统计，内部信全文提及17次“我”和5次“南极”，却未提到员工当下的工作压力。
上述舆论事件发生后，11月18日上午，俞敏洪在社交平台连发10条南极游视频。他本人还现身评论区表示：“前几天一直没有什么信号，这个视频是四天前做的。”
18日晚间，他又在一段视频中称，“这次应奚老师邀请来南极，在深刻感受大自然壮美的同时，也一起探讨了未来中国孩子自然教育的前景。”俞敏洪表示，新东方将会成立专门的青少年探索中心，带领孩子们探索大自然，专门针对青少年的南极考察之旅有望在明年冬天开启。
而在公开信发布的前两日，有新东方员工收到通知，32周年司庆专属福利为一张199元的东方甄选会员卡。兑换该会员卡可得到365天会员权益及XDFer专属50元优惠券、65折优惠券、75折优惠券各一张。
会员卡的发放范围为截至2025年11月13日18时的集团E-HR系统内在职员工，具体以各学校或机构实际发放名单为准。会员卡预计本月下旬可陆续配送至各学校或机构，由学校或机构进行发放，以其实际发放时间为准。
据极目新闻报道，11月19日，新东方员工证实，该会员卡确为公司32周年司庆福利。但这张卡并非199元的提货卡，需要消费才能使用，也就是需要购买东方甄选的商品，好处是可以打折。这让员工认为这项福利的“含金量”并不是很高。
截至目前，新东方和俞敏洪方面尚未就福利卡相关争议给出回应。
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